お客様各位

平素は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社「たべっ子どうぶつ　300ピースジグソーパズル」につきまして、
作画ミスがあることが分かりました。

商品をご購入されたお客様に多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

【作画ミス内容】　パズル絵柄内のらいおんのヒゲ、かばの耳の線がなくなっている。

【商品詳細】

■商品名：たべっ子どうぶつ 300-3010 カラフルポップ(300ピースジグソーパズル)
JAN：4970381515362

弊社としましては、今後このような事態が再び発生する事がないように十分に注意し、
確認及び品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。　

すでにご購入頂いたお客様には個別に交換対応をさせて頂きますので、
下記連絡先までお問合せ頂けますようお願い申し上げます。
2月下旬より、順次良品を発送させていただきます。

■株式会社エンスカイお客様相談窓口
お問い合わせフォーム：https://www.ensky.co.jp/support/

※上記フォームよりお問い合わせをお願いします。
「お問い合わせ種別」は「商品に関するお問い合わせ」をご選択いただき、お名前、郵便番号、ご住所、ご連絡先をご入力の上、「お問い合わせ内容」に「たべっ子どうぶつ 300-3010ジグソーパズル交換希望」とご記載の上、送信いただきますようお願い申し上げます。

令和7年1月　株式会社エンスカイ