お客様各位

平素は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社「葬送のフリーレン　300ピースジグソーパズル」につきまして、
パズル本体絵柄にデザイン不良があることが分かりました。

商品をご購入されたお客様に多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。

【誤植内容】　パズル本体絵柄がパッケージに表記されているものとデザインが異なってしまっている。

【商品詳細】

■商品名：葬送のフリーレン 300-3078 勇者一行(300ピースジグソーパズル)
JAN：4970381520519

弊社としましては、今後このような事態が再び発生する事がないように十分に注意し、
品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。　

すでにご購入頂いたお客様には個別に交換対応をさせて頂きますので、
下記連絡先までお問合せ頂けますようお願い申し上げます。
3月中旬より、順次良品を発送させていただきます。

■株式会社エンスカイお客様相談窓口
お問い合わせフォーム：https://www.ensky.co.jp/support/

※上記フォームよりお問い合わせをお願いします。
「お問い合わせ種別」は「商品に関するお問い合わせ」をご選択いただき、お名前、郵便番号、ご住所、ご連絡先をご入力の上、「お問い合わせ内容」に「葬送のフリーレン 300-3078ジグソーパズル交換希望」とご記載の上、送信いただきますようお願い申し上げます。

令和6年2月　株式会社エンスカイ